Términos y Condiciones de Uso

SITIO WEB

GRUPO DE APLICACIONES DENTALES, S.A. DE C.V.

(“SMARTLIGNER”)

A continuación se describen los términos del acuerdo legal que rigen la relación entre GRUPO DE APLICACIONES DENTALES, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo el “TITULAR” y/o “SMARTLIGNER”) y la persona física o moral que accede, navega, se registra, adquiere productos, contrata servicios o utiliza cualquiera de las plataformas de SMARTLIGNER (en adelante el “USUARIO”), a través del sitio web www.smartligner.com.mx, así como de las plataformas Smartligner Partner y Smartligner Academy (en lo sucesivo, conjuntamente, el “SITIO WEB”), reconociendo el Usuario que ha leído, comprendido y manifiesta su voluntad de aceptar estos Términos y Condiciones (en adelante los “TÉRMINOS”) y de cumplir todas las normas y leyes aplicables respecto de los activos intelectuales, la información confidencial y los datos personales que se involucren en el uso del Sitio Web, incluyendo las normas y leyes de propiedad intelectual, protección de datos personales, salud, mercantil, civil, administrativo y penal.

Si el Usuario NO acepta estos Términos o la información que aquí aparece no es de su agrado, está en su derecho a NO utilizar el Sitio Web, ya que su acceso tiene por objeto la comercialización de alineadores dentales, retenedores, accesorios y demás productos ofrecidos mediante Smartligner Partner, así como la prestación de servicios educativos, capacitación profesional y certificaciones ofrecidos mediante Smartligner Academy (para efectos del presente los “PRODUCTOS Y SERVICIOS”), a efecto de proveer los Productos y Servicios con el previo cumplimiento de ciertas obligaciones detalladas en el presente documento.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las disposiciones contenidas en este documento, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los Productos y Servicios ofrecidos por SMARTLIGNER.

Información del Titular

Grupo de Aplicaciones Dentales, S.A. de C.V.

Domicilio: Calle Emilio Carranza No. 247, Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México

Correo: info@smartligner.com.mx

Teléfono: (81) 8465 8617

Sitio web: www.smartligner.com.mx

 

SMARTLIGNER se reserva la facultad de, sin previo aviso al Usuario, revisar ocasionalmente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier otra información contenida en el Sitio Web y actualizarla, pudiendo efectuar también mejoras o cambios en los Productos y Servicios descritos en este sitio sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial de SMARTLIGNER y serán aplicables a las contrataciones realizadas con posterioridad a dicha publicación.

Por lo tanto, SMARTLIGNER solicita que usted lea atentamente los presentes Términos y Condiciones.

PRIMERA.- TÉRMINOS GENERALES.

Los presentes Términos tienen por objeto establecer las condiciones jurídicas aplicables al uso del Sitio Web, así como regular la relación entre SMARTLIGNER y los Usuarios respecto de:

  • La comercialización de alineadores dentales, retenedores, accesorios y demás productos ofrecidos mediante Smartligner Partner.
  • La prestación de servicios educativos, capacitación profesional, certificaciones, cursos virtuales, cursos en vivo y cursos presenciales ofrecidos mediante Smartligner Academy.
  • El uso de las herramientas digitales, plataformas tecnológicas, simuladores, visores de tratamiento, software y demás aplicaciones desarrolladas o autorizadas por SMARTLIGNER.

Estos Términos son obligatorios para todos los Usuarios que accedan al Sitio Web o utilicen cualquiera de los Productos y Servicios ofrecidos por SMARTLIGNER.

SEGUNDA.- DEFINICIONES.

Para efectos del presente documento, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

  • Smartligner Academy: Plataforma educativa de SMARTLIGNER destinada a la capacitación de profesionales.
  • Profesional de la Salud: Cirujano dentista, odontólogo, ortodoncista o profesional legalmente autorizado para ejercer actividades odontológicas.
  • Paciente: Persona física que recibe productos fabricados por SMARTLIGNER a través del Profesional de la Salud tratante.
  • Smartligner Partner: Plataforma destinada al registro, administración y seguimiento de casos clínicos.
  • Caso Clínico: Información clínica enviada por un profesional para la fabricación de alineadores.
  • SmartViewer: Herramienta digital utilizada para visualizar la propuesta del tratamiento.
  • Usuario: Persona física o moral que accede al Sitio Web o utiliza cualquiera de los Productos y Servicios ofrecidos por SMARTLIGNER.
  • Persona Encargada: Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, SMARTLIGNER en su calidad de Persona Encargada respecto de los datos personales de los Pacientes, en términos de la Cláusula Cuarta del Aviso de Privacidad.

TERCERA.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena de estos Términos.

Cuando el Usuario seleccione la opción “He leído y acepto los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad”, se considerará que ha otorgado su consentimiento de manera expresa mediante medios electrónicos, produciendo los mismos efectos jurídicos que una firma autógrafa, conforme a la legislación mexicana aplicable.

SMARTLIGNER podrá conservar evidencia electrónica de dicha aceptación.

En caso de que el Usuario actúe en representación de una persona moral, declara contar con las facultades legales suficientes para obligarla en términos del presente documento.

CUARTA.- ELEGIBILIDAD.

Los Usuarios declaran que:

  • Cuentan con capacidad legal para contratar.
  • La información proporcionada es veraz.
  • Utilizarán los servicios conforme a la legislación vigente.
  • No utilizarán la plataforma con fines ilícitos.

SMARTLIGNER podrá rechazar registros que contengan información falsa, incompleta o inconsistente.

El registro de cuentas, la contratación de Productos y Servicios y la realización de pagos en las plataformas de SMARTLIGNER deberán ser efectuados por personas mayores de edad. Cuando el Paciente que recibirá el tratamiento sea menor de edad, la contratación y el consentimiento correspondientes deberán ser otorgados por su padre, madre o tutor legal, sin perjuicio de la responsabilidad del profesional tratante conforme a la Cláusula Novena de estos Términos.

QUINTA.- USO DEL SITIO WEB.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de manera responsable y conforme a la legislación mexicana.

Queda estrictamente prohibido:

  • Alterar el funcionamiento del Sitio Web.
  • Intentar acceder sin autorización a servidores o bases de datos.
  • Introducir virus, malware o cualquier software malicioso.
  • Utilizar robots o sistemas automatizados para extraer información.
  • Copiar, modificar o distribuir contenido del Sitio Web sin autorización.
  • Utilizar la marca SMARTLIGNER para fines distintos a los autorizados.

SMARTLIGNER podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de cualquier Usuario que incumpla estas disposiciones.

SEXTA.- REGISTRO DE USUARIOS.

Para acceder a determinados servicios será necesario crear una cuenta.

El Usuario será responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Actualizar su información cuando sea necesario.
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • No compartir su usuario ni contraseña con terceros.

SMARTLIGNER podrá suspender cuentas cuando detecte actividades fraudulentas, incumplimiento de estos Términos o cualquier conducta que represente un riesgo para la empresa o para otros Usuarios.

SÉPTIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las marcas de SMARTLIGNER, logotipos, diseños, imágenes, fotografías, videos, manuales, protocolos clínicos, manuales, cursos, presentaciones, software, SmartViewer, bases de datos, material didáctico, textos, diagramas y documentación técnica, es propiedad exclusiva de SMARTLIGNER o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comercialización, publicación, transmisión, ingeniería inversa o cualquier otro uso sin autorización previa y por escrito de SMARTLIGNER.

El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a las acciones civiles, administrativas y penales que correspondan.

OCTAVA.- SMARTLIGNER PARTNER.

Smartligner Partner es la plataforma tecnológica mediante la cual los profesionales de la salud autorizados podrán registrar pacientes, cargar expedientes clínicos, solicitar propuestas de tratamiento, aprobar planes de tratamiento, y solicitar la fabricación de alineadores, retenedores y demás productos comercializados por SMARTLIGNER.

El uso de Smartligner Partner se encuentra sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a las políticas, procedimientos y lineamientos que SMARTLIGNER publique o comunique a sus Usuarios.

SMARTLIGNER se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier funcionalidad de la plataforma cuando lo considere necesario para mejorar sus servicios o cumplir con disposiciones legales o regulatorias.

NOVENA.- POLÍTICAS APLICABLES.

Los presentes Términos y Condiciones se complementan con la Política Clínica y de Producto y con la Política Comercial de Smartligner Partner y Academy, así como con el Aviso de Privacidad y las listas de Precios vigentes, documentos que forman parte integrante de los términos de SMARTLIGNER que el cliente y el profesional tratante los aceptan al registrarse, confirmar un pedido o contratar cualquier servicio.

DÉCIMA.- SMARTLIGNER ACADEMY.

Smartligner Academy es la plataforma educativa de SMARTLIGNER mediante la cual se ofrecen cursos, certificaciones, talleres, seminarios, conferencias, webinars y demás actividades académicas dirigidas a profesionales de la salud, estudiantes y demás personas autorizadas por SMARTLIGNER.

Los programas podrán impartirse en cualquiera de las siguientes modalidades:

  • Cursos en línea autogestionados.
  • Cursos en línea en tiempo real (en vivo).
  • Cursos presenciales.
  • Talleres prácticos.
  • Programas híbridos.

La inscripción a cualquiera de los programas implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

DÉCIMA PRIMERA.- INSCRIPCIÓN Y ACCESO A SMARTLIGNER ACADEMY.

El participante deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada para su inscripción.

SMARTLIGNER podrá solicitar información adicional para validar la identidad del participante o verificar el cumplimiento de los requisitos académicos de determinados cursos.

El acceso a la plataforma será personal, individual e intransferible. Queda prohibido compartir usuarios, contraseñas o permitir el acceso a terceros.

SMARTLIGNER podrá suspender o cancelar el acceso cuando detecte un uso indebido de la plataforma, sin responsabilidad alguna.

DÉCIMA SEGUNDA.- CONFIDENCIALIDAD.

Toda la información de carácter técnico, comercial, financiero, clínica, operativa o de cualquier otra naturaleza que sea compartida entre el Usuario y SMARTLIGNER con motivo del uso del Sitio Web o de la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo, y que por su naturaleza deba considerarse confidencial o haya sido identificada como tal, será tratada con estricta confidencialidad y no podrá ser divulgada, utilizada o revelada a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la parte que la haya proporcionado, salvo cuando dicha divulgación sea requerida por disposición legal o por autoridad competente.

La obligación de confidencialidad no será aplicable respecto de aquella información que: (i) sea de dominio público sin que ello derive de un incumplimiento de la presente cláusula; (ii) haya sido obtenida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad; (iii) ya fuera conocida por la parte receptora con anterioridad a su divulgación; o (iv) deba revelarse en cumplimiento de una obligación legal o por mandato de autoridad competente, debiendo, en la medida de lo legalmente permitido, notificar previamente a la parte afectada.

Las obligaciones previstas en esta cláusula permanecerán vigentes durante el uso del Sitio Web y continuarán por después de la terminación de la relación entre las partes.

Lo anterior es independiente del tratamiento de datos personales que realice SMARTLIGNER, el cual se regirá por lo establecido en el Aviso de Privacidad correspondiente.

DÉCIMA TERCERA.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

SMARTLIGNER no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante derivados de:

  • La utilización de los productos o servicios.
  • La utilización del Sitio Web.
  • Decisiones clínicas adoptadas por el profesional tratante.
  • Interrupciones de los servicios digitales.
  • Fallas de internet.
  • Pérdida de información ocasionada por terceros.
  • Caso fortuito o fuerza mayor.
  • Uso indebido de los productos o plataformas.

SMARTLIGNER NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO WEB FUNCIONE DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA Y LIBRE DE ERRORES. EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE, SI DESCARGA O DE CUALQUIER OTRO MODO OBTIENE MATERIAL, INFORMACIÓN, PRODUCTOS, SOFTWARE, PROGRAMAS O SERVICIOS, LO HACE BAJO SU PROPIA CUENTA Y RIESGO Y ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE DATOS Y LOS DAÑOS EN SU SISTEMA INFORMÁTICO.

EN NINGÚN CASO SERA SMARTLIGNER RESPONSABLE ANTE PARTE ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO YA SEA INMEDIATO, MEDIATO, EMERGENTE , CASUAL, ESPECIAL O DERIVADO O DE CUALQUIER TIPO, SURGIDO DE O RELACIONADO CON ESTE SITIO WEB O CON SU USO O DE CUALQUIER SITIO O RECURSO ENLAZADO A ESTE SITIO WEB O AL QUE SE HAGA REFERENCIA O SE ACCEDA A TRAVÉS DEL MISMO, NI DEL USO, DESCARGA NI ACCESO A NINGÚN MATERIAL, INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUIDOS, Y SIN LIMITARSE A LOS MISMOS, CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O UTILIDADES, LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE PROGRAMAS O DE OTROS DATOS, AÚN SI SE NOS AVISARA EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA A TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN YA SEAN BASADAS EN UN CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA FIGURA LEGAL.

DÉCIMA CUARTA.- CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR.

SMARTLIGNER no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento derive de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, fallas de energía, restricciones gubernamentales, actos de autoridad, conflictos armados, interrupciones logísticas o cualquier otro supuesto de caso fortuito o fuerza mayor.

DÉCIMA QUINTA.- RELACIONES COMERCIALES

Este Sitio Web puede contener enlaces o referencias a sitios Web y recursos que no sean de SMARTLIGNER y esta no efectúa declaración, o da GARANTÍA o compromiso alguno sobre ningún sitio Web que no sea de SMARTLIGNER o sobre marcas pertenecientes a terceros que se utilicen como parte de un esquema de alquiler de espacios publicitarios, ni sobre recursos de terceros ya sea que estén referenciados, o que pueda accederse desde, o tengan un enlace a cualquier sitio Web. Un enlace con un sitio Web que no sea de SMARTLIGNER no significa que este recomiende el contenido o uso de dicho sitio Web o de su propietario. Además, SMARTLIGNER no es parte ni asume obligaciones en ninguna transacción que el Usuario pueda realizar con terceros, aún cuando el Usuario conozca a dichos terceros (o utilice su enlace para conectarse con dichos terceros) a través de un sitio Web de SMARTLIGNER. Por lo tanto, el usuario reconoce y acepta que SMARTLIGNER no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, así como tampoco por ningún contenido, servicio, producto u otro material que pueda encontrarse en dichos sitios o recursos. Cuando acceda a un sitio Web que no sea de SMARTLIGNER, por favor, comprenda que dicho sitio es independiente de SMARTLIGNER y que SMARTLIGNER no tiene ningún control sobre el contenido de dicho sitio Web. Depende del Usuario tomar precauciones para protegerse frente a virus, y otros elementos de naturaleza destructiva, y de proteger su información según considere oportuno.

DÉCIMA SEXTA.- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

SMARTLIGNER podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial de SMARTLIGNER y serán aplicables a las contrataciones realizadas posteriormente a dicha publicación.

DÉCIMA SÉPTIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey del Estado de Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo disposición legal imperativa en contrario.

DÉCIMA OCTAVA.- CONTACTO.

Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios podrán comunicarse con SMARTLIGNER a través de los medios oficiales de contacto publicados en su sitio web.